プライバシーポリシー

有限会社ビッグイシュー日本（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサイトである「THE BIG ISSUE JAPAN」において提供する通信販売等をはじめとする各種サービス（以下「本サービス」といいます）を利用する利用者様の個人情報について、以下に定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に基づき、細心の注意をはらって、取得・取扱等を行います。

（1）個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適正かつ公正な手段によって、これを取得、利用および提供いたします。
（2）個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連するその他の法令等を遵守し、誠実に取り扱います。
（3）個人情報の漏洩等の危険に対し、合理的な安全対策、防止措置を講じるように努めます。

当社は、利用者様の個人情報（氏名、住所、メールアドレス等個人を特定できる情報）を、各種お申し込みフォームにて、適法かつ公正な手段により必要な範囲で取得いたします。

当社は、取得した個人情報について、次の各号に定める目的のために利用します。
（1）本サービスに関する申込の受付、本人確認、利用料金の請求等本サービスの提供、維持、保護および改善のため。
（2）本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため。
（3）不正・不当・違法な目的で本サービスを利用しようとする行為に対する対応のため。
（4）本プライバシーポリシー等の変更等を通知するため。
（5）上記の利用目的に付随する利用目的のため。

当社は、個人情報については、あらかじめ利用者様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、利用者様には、次の各号に該当するときには、当社が個人情報を第三者に提供する場合があることを、あらかじめ同意いただくものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
（3）不正・不当・違法な目的で本サービスを利用しようとする行為に対する対応のため、第三者に委託した場合。
（4）外部の第三者が運営するクラウドサーバーに個人情報を保管その他取り扱うことを委託した場合。
（5）裁判所から法令に基づく開示命令等を受けた場合、または捜査機関等の公的機関から法令に基づく照会等を受けた場合。
（6）その他、個人情報保護法その他の法令で認められている場合。

個人情報の取り扱いを含む業務を委託する場合は、秘密保持に関する契約を締結したうえで、利用者様への商品・各種販促品等の発送、サービスの向上のためのアンケート、利用者様へのご返金、その他業務上必要な範囲かつ利用目的の達成に必要な範囲で外部業者に委託します。これらの外部事業者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を請求されたときは、ご本人からの開示の請求であることを本人確認書類等に基づき確認したうえで、遅滞なく開示を行います。個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社は、個人情報の訂正、追加もしくは削除または利用停止、消去もしくは第三者への提供の停止（以下あわせて「停止等」といいます）の請求があった場合は、ご本人からの訂正等の請求であることを本人確認書類等に基づき確認したうえで、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該訂正等の請求にかかる個人情報の内容が事実でない場合その他当該個人情報の取扱が適正でないと認められる場合には、当社は、遅滞なく訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合、本条項は適用されません。

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。また、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。当社が本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は利用者様に通知します。

当社の個人情報の取扱につきまして、開示もしくは訂正等の請求、お問合せ等がございましたら、下記の窓口までお願いいたします。

住所：（大阪支社）〒530-0003　大阪市北区堂島2丁目3-2堂北ビル4階
有限会社ビッグイシュー日本
個人情報取扱責任者：佐野　章二
連絡先：Tel:06-6344-2260／Fax:06-6457-1358

【2020年５月13日制定】